Política de Reembolso – Loja dos Plugins
Bem-vindo à Política de Reembolso da Loja dos Plugins (https://www.lojadosplugins.com/). Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir uma experiência positiva em todas as transações. Por favor, leia atentamente os termos a seguir:
1. Produtos Licenciados GPL
A Loja dos Plugins oferece plugins e temas com licença GPL (General Public License), o que significa que você possui a liberdade de usar, modificar e distribuir esses produtos. A licença GPL também permite que você os utilize para fins comerciais. No entanto, como trabalhamos com produtos digitais, o reembolso pode ser aplicável em determinadas circunstâncias.
2. Elegibilidade para Reembolso
Aceitamos pedidos de reembolso nos seguintes casos:
- Problemas Técnicos Incontornáveis: Se você encontrar problemas técnicos insuperáveis com um produto, e nossa equipe de suporte não puder resolver o problema dentro de um prazo razoável.
- Produto não conforme: Se o produto recebido não estiver conforme descrito ou não atender às expectativas especificadas em nossa descrição.
3. Prazo para Solicitar Reembolso
Você pode solicitar um reembolso até 7 dias após a compra do produto. Após esse período, não será possível processar solicitações de reembolso.
Garantia de devolução de dinheiro 100% sem risco
Embora acreditemos que você nunca irá querer um, teremos prazer em fornecer um reembolso se for solicitado dentro de 7 dias após sua compra.
4. Processo de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], incluindo detalhes sobre o motivo da solicitação e informações relevantes. Avaliaremos sua solicitação e responderemos dentro de um prazo razoável.
5. Exclusões
Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso em casos de:
- Uso indevido ou abuso da política de reembolso.
- Falha em seguir as instruções de suporte fornecidas para resolver problemas técnicos.
6. Reembolso Processado
Se sua solicitação de reembolso for aprovada, o valor será reembolsado para a conta ou método de pagamento originalmente utilizado na transação. O tempo para que o reembolso seja refletido em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento.
Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições desta Política de Reembolso. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Obrigado por escolher a Loja dos Plugins!
Última atualização: 12 de março de 2024